12306回应又崩了，客服否认网页抢票更快

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9月15日，中秋国庆假期首日火车票开抢。“12306又崩了”相关话题引发热议。对此，12306客服称，目前系统正常，猜测是同一时段抢票的人太多导致系统缓慢。多名网友称网页版12306抢票成功率更高，客服否定了此说法。

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